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廣州（軟件園）數據中心
位于廣州市區腹地，天河軟件園旁。國家商務部下屬中國國際電子商務中心容災中心。提供華南多線BGP優質資源，適用游戲、移動互聯網、跨境電商等行業客戶，中企出海好選擇。
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機房面積
1600平方米
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地板承重
1000kg
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機柜規模
288個
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覆蓋線路
電信、聯通、移動
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防水保護
是
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抗震防雷等級
8級防震
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機房啟用年限
2012年
廣州服務器托管
基礎設施
- 電力系統
- 網絡資源
- 安全保障
- 安保系統
- 消防系統
雙路市電，總容量為2×1000KVA * UPS系統，一期共安裝四臺索科曼(800KVA)系列UPS主機，單臺功率為200KVA，總有功率為640KVA。二用二備并機的情況下， 托管滿3500臺服務器，兩路市電同時掉電，油機啟動前電池組能工作一小時。二期總功率將更大。單臺功率為800KVA。 東莞電信IDC互聯網數據中心采用1200KVA大功率后備(一主一備)柴油自動并機發電機組，雙機并機系統達到2500KVA。自備24小時油箱,兩個單位供應柴油，以保證油機長時間連續工作。
雙路市電是- UPS配置N+X
- UPS容量360KVA N+1套/240KVA N+1套
- UPS品牌、型號臺達GES-HIFT120C
- UPS滿負荷可支撐時間30分鐘
- UPS蓄電池組放電測試頻次季度
- UPS、發電機維保頻次月度
- 發電機帶載測試頻次年度
- 柴機品牌賽瓦特
- 柴機功率1275KVA*1
- 備用發電機是
- 備用燃料可支撐時間無備用燃料，自助加油
- 發電機油箱可支撐時間滿載12小時
- 市電中斷后發電機啟動時間1分鐘
- 機房高低壓供配電系統檢修頻次月度
機房接入電信、聯通、移動、教育網，為客戶提供雙線、三線、BGP等帶寬，BGP協議本身具有冗余備份、消除環路的特點，可以使網絡具有很強的擴展性可以將IDC網絡與其他運營商互聯。
- 核心路由器型號華為NE40E-X3
- 核心交換機型號H3C S6800-54QF
- 核心路由器是否備份是
- 核心交換機是否備份是
- 客戶鏈路是否備份是
供分等級感應卡門禁系統。有14臺門禁讀卡器;所有的通道門均安裝電子安全鎖，共設置20個門磁報警器。當火災情況下，門禁系統失靈時，可以通過打碎破玻璃按鈕來打開大門。 防盜、防非法闖入報警系統：機房及重要出入口均裝有雙監探測器;隨時進行布防和撤防，能及時報警及打印報警信息，大樓共設有15個雙監探測器。 電視監控系統：在公共區域和出入口處、機房內機架間、VIP機房、核心機房、網管中心、動力機房，樓梯與走廊，電梯等均裝有高清晰度彩色攝象機，一期共裝有15臺攝象機。
- 設備重啟服務7×24小時
- 設備故障檢測7×24小時
- 系統維護檢測7×24小時
- 業務開通服務7×24小時
- 現場支撐服務7×24小時
- 網絡監控/優化服務7×24小時
- 域名解析（DNS）服務7×24小時
- 流量分析服務7×24小時
- 服務響應時間10分鐘
- 備案服務5×8小時
- 辦公位、物品存儲空間是否有提供是
配備CCTV中央監控系統及7*24小時全年無間斷監控機房獨立建筑派遣專屬安保團隊并輔以入侵報警系統所有攝像頭實現對向監控、機房托管區域無死角監控，視頻資料保存3個月提供備查。
- IC卡門禁系統電磁卡
- 數字視頻監控7×24小時
- 保安值守巡檢7×24小時
- 出入登記7×24小時
- 日志記錄存儲6個月
- 安全巡檢頻次月度
智能型溫感、煙感火災自動報警系統，先進的溫感、煙感探測器。能迅速響應提前預報警，及時通知安保值班人員與消防公司。 先進的環保型FM200(七氟丙烷)氣體滅火系統。當溫感及煙感探測器同時報警時，自動釋放FM200氣體，迅速滅火。
- 滅火系統自動
- 氣體滅火是（七氟丙烷）
- 煙感報警是
- 溫感報警是
- 滅火系統自動觸發時間30秒
- 值班監控7×24小時
- 消防演練頻次年度
- 手持氣體滅火器配備有
- 防毒面具配備有
- 應急通道有
- 消防車通道有
三層報警系統，機房及配電室均設置感溫,極早期雙重報警系統和自動滅火系統機房區域配置潔凈氣體消防滅火系統(七氟丙烷)配置消防水池，容量為3小時外消火栓的用水量，1小時的自動噴淋系統的用水量通過BMS系統及消防監控系統兩套不同的系統同時監控，并與消防報警聯動
產品優勢
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安全服務
常見的攻擊方式DDOS、CC、SYN、黑客和惡意攻擊者無時無處不在，天下數據為客戶提供攻擊防御流量清洗、異地容災備份、無縫移機服務
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免費服務
操作系統安裝，協助用戶部署服務器系統環境，例如：WEB、RTP、DNS、MAIL、數據庫、防火墻等，同時在用戶授權的情況下，定期為用戶堅持常用軟件的運行情況和故障排查。
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硬件服務
提供7x24小時啟動服務，協助用戶進行服務器、電力及網絡的部署，協助更換或添加服務器配件等。
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技術支持
運維支撐團隊，通過自主研發IDC自動化運維系統，為客戶提供365x24小時的運維技術支持，并設有VIP快速服務通道，能及時完善地處理任何故障，協助用戶提交網站備案。
服務項目
| 服務項目 | 服務時間 | 服務價格 |
| 設備重啟服務 | 7*24小時 | 免費 |
| 設備故障檢測 | 7*24小時 | 免費 |
| 系統維護檢測 | 7*24小時 | 免費 |
| 業務開通服務 | 7*24小時 | 免費 |
| 現場支撐服務 | 7*24小時 | 免費 |
| 網絡監控/優化服務 | 7*24小時 | 免費 |
| 域名解析（DNS）服務 | 7*24小時 | 免費 |
| 流量分析服務 | 7*24小時 | 免費 |
| 服務響應時間 | 10分鐘 | 免費 |
| 辦公位、物品存儲空間是否有提供 | 7*24小時 | 免費 |
常見問題解答
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