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- 硬件設備
深圳（坂田）數據中心
坂田數據中心，位于珠三角經濟特區深圳，臨近坂田華為基地、富士康園區及粵港澳大灣區。提供華南多線BGP優質資源，眾多企業級用戶及合作伙伴已進駐該數據中心。
-
機房面積
2500平方米
-
地板承重
1.0T
-
機柜規模
600個
-
電磁防護
防靜電地板+等電位網
-
防水保護
是
-
抗震防雷等級
抗震8級，防雷3級
-
機房啟用年限
2012年
深圳服務器托管
基礎設施
- 電力系統
- 空調系統
- 安全防患
- 監控系統
- 消防系統
- 防雷接地
IDC提供兩路市電和一路發電機，兩路市電分別從紅樹林和科技園兩個高壓站引入;發電機組的功率為800KW，配置有1200升的柴油儲備，在IDC滿負載的情況下能供電5-6個小時，同時，IDC制訂有應急供油方案和日常維護保養措施，確保在應急需要時能正常為IDC進行供電;使用艾默生品牌UPS， N+1冗余工作方式，總容量520KVA，在IDC滿負載的情況下，能供電15分鐘;使用施耐德等一線品牌的配電設施，保證配電系統的高安全性和可靠性;IDC的供電可靠性達99.99%以上。
UPS配置N+X- UPS容量960KVA N+1套
- UPS品牌、型號華為5000—E
- UPS滿負荷可支撐時間30分鐘
- UPS蓄電池組放電測試頻次季度
- UPS、發電機維保頻次月度
- 發電機帶載測試頻次年度
- 柴機品牌康明斯
- 柴機功率800KW*2
- 備用發電機是
- 備用燃料可支撐時間無備用燃料，自助加油
- 發電機油箱可支撐時間滿載12小時
- 市電中斷后發電機啟動時間1分鐘
- 機房高低壓供配電系統檢修頻次月度
使用風冷式恒濕恒溫精密空調，總制冷量為450KW，N+1冗余工作方式;送風方式為下送風，每機架底部帶風量調節擋板，可以根據每機架的功耗對制冷量進行調節，制冷效率高;機房內溫度規定在23 ±2 ℃ 、相對濕度45%-65% 。
- 空調品牌佳力圖
- 溫度控制24~26℃
- 濕度控制40%-70%
- 送/回風方式下送風
- 精密空調制冷模式水冷
- 精密空調配置N+2
- 精密空調單臺制冷功率101.2KW
- 空調供電模式單路
- 空調維保頻次月度
- 水冷空調冷水機組是否有冗余是
采用上走線上出線的方式，強弱線纜有效分開，每機架已預布置了2個信息點連接到IDC綜合配線柜;用戶可根據實際需要按規范進行布線。
- 設備重啟服務7×24小時
- 設備故障檢測7×24小時
- 系統維護檢測7×24小時
- 業務開通服務7×24小時
- 現場支撐服務7×24小時
- 網絡監控/優化服務7×24小時
- 域名解析（DNS）服務7×24小時
- 流量分析服務7×24小時
- 服務響應時間10分鐘
- 備案服務5×8小時
- 辦公位、物品存儲空間是否有提供是
IDC具備連接CHINANET的獨立出口，帶寬為20G;IDC網絡核心設備為2臺華為S9312交換機，設備采取冗余鏈路、動態協議互聯的方式保證高速可靠的干線連接。
- IC卡門禁系統電磁卡
- 數字視頻監控7×24小時
- 保安值守巡檢7×24小時
- 出入登記7×24小時
- 日志記錄存儲6個月
- 安全巡檢頻次月度
IDC整體設計采用防火材料，符合國家消防標準;采用氣體(七氟丙烷)滅火方式，具備煙感和溫感探測;配置有移動滅火設施、防毒面具及嚴謹的IDC安全管理制度，在意外發生時， 能夠很好的保障IDC內人員和客戶設備的安全。
- 滅火系統自動
- 氣體滅火是（七氟丙烷）
- 煙感報警是
- 溫感報警是
- 滅火系統自動觸發時間30秒
- 值班監控7×24小時
- 消防演練頻次年度
- 手持氣體滅火器配備有
- 防毒面具配備有
- 應急通道有
- 消防車通道有
配置有基礎設施電子集中監控系統，可實時監測IDC內溫濕度、漏水情況、UPS狀態、供配電、門禁等;IDC規定2小時值班巡查等管理制度，以電子監控結合人工監視巡查的措施，確保IDC安全穩定運行。
產品優勢
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安全服務
常見的攻擊方式DDOS、CC、SYN、黑客和惡意攻擊者無時無處不在，天下數據為客戶提供攻擊防御流量清洗、異地容災備份、無縫移機服務
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免費服務
操作系統安裝，協助用戶部署服務器系統環境，例如：WEB、RTP、DNS、MAIL、數據庫、防火墻等，同時在用戶授權的情況下，定期為用戶堅持常用軟件的運行情況和故障排查。
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硬件服務
提供7x24小時啟動服務，協助用戶進行服務器、電力及網絡的部署，協助更換或添加服務器配件等。
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技術支持
運維支撐團隊，通過自主研發IDC自動化運維系統，為客戶提供365x24小時的運維技術支持，并設有VIP快速服務通道，能及時完善地處理任何故障，協助用戶提交網站備案。
服務項目
| 服務項目 | 服務時間 | 服務價格 |
| 設備重啟服務 | 7*24小時 | 免費 |
| 設備故障檢測 | 7*24小時 | 免費 |
| 系統維護檢測 | 7*24小時 | 免費 |
| 業務開通服務 | 7*24小時 | 免費 |
| 現場支撐服務 | 7*24小時 | 免費 |
| 網絡監控/優化服務 | 7*24小時 | 免費 |
| 域名解析（DNS）服務 | 7*24小時 | 免費 |
| 流量分析服務 | 7*24小時 | 免費 |
| 服務響應時間 | 10分鐘 | 免費 |
| 辦公位、物品存儲空間是否有提供 | 7*24小時 | 免費 |
常見問題解答
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