一、云服務(wù)器應(yīng)用場(chǎng)景

• 網(wǎng)站/電商平臺(tái)搭建；

  移動(dòng)應(yīng)用、企業(yè)ERP系統(tǒng)部署；

  數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)與大數(shù)據(jù)計(jì)算；

  游戲、直播、音視頻分發(fā)；

  科研運(yùn)算與AI訓(xùn)練；

  搭建節(jié)點(diǎn)、跨境社交賬號(hào)運(yùn)營(yíng)（如TikTok、Facebook、Instagram等）。

二、云服務(wù)器配置如何選擇

• 中小型網(wǎng)站/博客：1-2核CPU，1-2GB內(nèi)存，50GB存儲(chǔ)，1-5Mbps帶寬；

  電商/中型應(yīng)用：2-4核CPU，4-8GB內(nèi)存，100GB以上存儲(chǔ)，5-10Mbps帶寬；

  游戲/音視頻業(yè)務(wù)：4核以上CPU，8GB以上內(nèi)存，SSD存儲(chǔ)，10Mbps以上帶寬；

  可根據(jù)訪問(wèn)量、業(yè)務(wù)類(lèi)型靈活升級(jí)。

三、云服務(wù)器帶寬如何選擇

• 國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)：建議選擇國(guó)內(nèi)BGP帶寬，訪問(wèn)穩(wěn)定；

  海外業(yè)務(wù)：選擇目標(biāo)用戶(hù)所在地區(qū)或鄰近地區(qū)節(jié)點(diǎn)，CN2線路速度快；

  視頻/下載業(yè)務(wù)：帶寬需大一些，保證用戶(hù)體驗(yàn)；

  文字/小型網(wǎng)站：帶寬需求不大，1-2Mbps即可起步；

  可根據(jù)訪問(wèn)量、業(yè)務(wù)類(lèi)型靈活升級(jí)。

四、什么是原生IP

• 原生IP是指該IP的注冊(cè)歸屬地與服務(wù)器機(jī)房所在地一致的IP地址，沒(méi)有經(jīng)過(guò)二次分配或者多次跳轉(zhuǎn)。

  原生IP及廣播IP辨別查詢(xún)教程請(qǐng)查看： http://m.jsept.cn/servernews/11014987.html

五、IP被封了怎么辦，可以更換IP嗎

• 如果客戶(hù)使用海外云服務(wù)器過(guò)程中違反中國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，有可能被中國(guó)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)防火墻（GFW）屏蔽；

  如何判斷IP地址是否被封？可以通過(guò)第三方網(wǎng)站（如 ping.pe或ping.chinaz.com）測(cè)試。如果從國(guó)外可ping通，但國(guó)內(nèi)測(cè)試不通，則說(shuō)明IP被封；

  IP被封可通過(guò)銷(xiāo)毀重開(kāi)、更換主IP、增加IP等方法更換，但不是每個(gè)地區(qū)都支持，具體請(qǐng)咨詢(xún)客服。注意，如果域名被封，更換IP無(wú)效。

六、購(gòu)買(mǎi)后如何使用，天下數(shù)據(jù)云服務(wù)器如何遠(yuǎn)程登錄？

• Windows系統(tǒng)：通過(guò)遠(yuǎn)程桌面（RDP）登錄；

  Linux系統(tǒng)：通過(guò)SSH工具（如Xshell、Putty）登錄；

  管理員可在控制臺(tái)進(jìn)行重啟、重置密碼、重裝系統(tǒng)等操作。

七、天下數(shù)據(jù)云服務(wù)器支持哪些操作系統(tǒng)？

• Windows系列：Windows Server 2012/2016/2019/2022等；

  Linux系列：CentOS、Ubuntu、Debian、Fedora、Linux等；

  用戶(hù)可根據(jù)業(yè)務(wù)需求自由選擇或更換操作系統(tǒng)。

八、云服務(wù)器可以綁定域名嗎？

• 可以。用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)云服務(wù)器后，可在域名服務(wù)商處將域名解析到云服務(wù)器IP，完成綁定。

九、云服務(wù)器支持同時(shí)運(yùn)行多個(gè)網(wǎng)站嗎？

• 支持。只需在服務(wù)器上搭建多站點(diǎn)環(huán)境（如Apache、Nginx、IIS，推薦使用寶塔面板)，即可放置多個(gè)網(wǎng)站。

十、天下數(shù)據(jù)云服務(wù)器的IP是獨(dú)享的嗎？

• 天下數(shù)據(jù)云服務(wù)器提供獨(dú)享IP，有些業(yè)務(wù)（如跨境電商、社交平臺(tái)賬號(hào)）建議選擇原生獨(dú)享IP，更利于運(yùn)營(yíng)。

一、帶寬限制

• 云服務(wù)器配置較低，不適合大流量應(yīng)用，如下載站、多站點(diǎn)部署、在線播放、視頻點(diǎn)播、網(wǎng)絡(luò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)電視、私服游戲、大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等。此類(lèi)需求建議選擇天下數(shù)據(jù)獨(dú)立服務(wù)器。

二、防火墻設(shè)置

• 請(qǐng)使用系統(tǒng)自帶防火墻并正確配置，不要停止或卸載。若修改了遠(yuǎn)程桌面端口，請(qǐng)務(wù)必在防火墻中將新端口設(shè)置為例外。

三、付款方式

• 云服務(wù)器新開(kāi)首月可接受月付，續(xù)費(fèi)則需按季度起付。

四、產(chǎn)權(quán)說(shuō)明

• 云服務(wù)器不贈(zèng)送產(chǎn)權(quán)，且不接受特殊分區(qū)要求。

五、報(bào)價(jià)說(shuō)明

• 所有 VPS/云服務(wù)器報(bào)價(jià)均不含稅，如需開(kāi)具發(fā)票，價(jià)格需在原價(jià)基礎(chǔ)上加收 8% 稅金。

六、合規(guī)與安全

• 謝絕垃圾郵件、色情、掃描與入侵等行為，須遵守服務(wù)器所在國(guó)家/地區(qū)法律許可。

  謝絕被攻擊用戶(hù)，被攻擊用戶(hù)視為濫用網(wǎng)絡(luò)行為，將被停機(jī)處理，費(fèi)用不退。

七、服務(wù)與維護(hù)

• 云服務(wù)器系統(tǒng)與軟件由客戶(hù)自行管理與維護(hù)。

  我方負(fù)責(zé)硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、服務(wù)器重啟。

  可免費(fèi)（視機(jī)房情況而定）協(xié)助客戶(hù)處理遠(yuǎn)程桌面、網(wǎng)卡、防火墻等遠(yuǎn)程連接問(wèn)題。

  客戶(hù)需自行做好數(shù)據(jù)備份，我司不對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。

八、技術(shù)支持

• 天下數(shù)據(jù)提供7×24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)。

九、云服務(wù)器是否支持試用？

• 可以聯(lián)系天下數(shù)據(jù)在線客服，咨詢(xún)是否可申請(qǐng)?jiān)囉茫�確認(rèn)試用的云服務(wù)器資源配置、時(shí)長(zhǎng)及任何限制（如是否需支付押金、是否有限制用途等）。

十、云服務(wù)器是否支持退款？

• 天下數(shù)據(jù)的云服務(wù)器支持退款。具體退款流程、退款方式、退款政策等請(qǐng)咨詢(xún)?cè)诰�客服。

十一、云服務(wù)器是否支持升級(jí)配置？

• 天下數(shù)據(jù)的云服務(wù)器支持升級(jí)配置。具體方式和費(fèi)用請(qǐng)咨詢(xún)?cè)诰�客服。

十二、云服務(wù)器能否遷移到其他國(guó)家地區(qū)？

• 云服務(wù)器支持跨地域遷移，但通常需要重新開(kāi)通并遷移數(shù)據(jù)。若涉及跨境業(yè)務(wù)，建議一開(kāi)始就選擇靠近目標(biāo)用戶(hù)的節(jié)點(diǎn)。

十三、云服務(wù)器宕機(jī)了怎么辦？

• 用戶(hù)可通過(guò)控制臺(tái)重啟云服務(wù)器或聯(lián)系天下數(shù)據(jù)客服提供技術(shù)支持。